Obchodní podmínky

Tyto podmínky platí pro objednání 1:1 online lekcí angličtiny a pro členství v Discord komunitě Bez titulků. Psané co nejjednodušší češtinou, pokud si přesto něčím nebudeš jistý/á, napiš na beztitulkucz@gmail.com. Zároveň tvoří předsmluvní informace podle § 1811 a § 1820 občanského zákoníku. Najdeš v nich hlavní vlastnosti služby, cenu, způsob platby a plnění i podmínky odstoupení ještě předtím, než smlouvu uzavřeš.

1. Kdo je poskytovatel

Matěj Filipský, podnikající fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku, IČO 24525278, sídlo Chelčického 1473, 676 02 Moravské Budějovice. Kontakt: beztitulkucz@gmail.com.

2. Předmět

Poskytovatel nabízí individuální (1:1) online lekce angličtiny přes videohovor, přizpůsobené cíli studenta: maturita, práce, cestování nebo konverzace. Discord komunita je samostatná, bezplatná služba popsaná v bodě 9.

Placený „Premium" tier v rámci Discord komunity aktuálně není spuštěný. Až bude, podmínky pro něj doplníme na tuto stránku dřív, než půjde do provozu.

3. Cena a platba

1:1 lekce stojí 500 Kč za 60 minut. První lekce je seznamovací, trvá 45 minut, je zdarma a nevzniká z ní závazek pokračovat. Cena platí za jednu odučenou lekci, žádné předplatné ani balíčky se nevyžadují. Poskytovatel není plátcem DPH, uvedená cena je konečná.

Placená lekce se hradí předem, kartou při rezervaci. Termín si vybereš v rezervačním kalendáři a rezervace se dokončí až po zaplacení; dokud platba neproběhne, termín ti není rezervovaný. Platbu zpracovává služba Stripe, poskytovatel se k číslu tvojí karty nedostane.

Seznamovací lekce se neplatí, rezervuje se stejným kalendářem bez platby. Pokud si termín domluvíš individuálně e-mailem, protože ti žádný nabízený čas nesedí, domluvíme si i způsob úhrady; i tehdy se platí před lekcí.

Pokud máš s poskytovatelem uzavřenou dřívější individuální smlouvu, platí cena sjednaná v ní, i kdyby se lišila od ceny uvedené na této stránce.

4. Objednání a domluva termínu

Termín si vybereš v rezervačním kalendáři na webu. U placené lekce vzniká smlouva ve chvíli, kdy proběhne platba a systém rezervaci potvrdí. U bezplatné seznamovací lekce vzniká smlouva potvrzením rezervace.

Pokud ti žádný z nabízených termínů nevyhovuje, napiš na beztitulkucz@gmail.com nebo přes Discord. V takovém případě vzniká smlouva ve chvíli, kdy poskytovatel navržený termín potvrdí.

5. Nezletilí studenti

Pokud je student mladší 18 let, uzavírá smlouvu o lekcích jeho zákonný zástupce (rodič nebo opatrovník); samotný nezletilý ji může uzavřít jen v rozsahu přiměřeném svému věku (§ 31 občanského zákoníku). Pro členství v Discord komunitě navíc platí vlastní minimální věk 13 let, který stanovuje Discord.

6. Zrušení nebo přesun lekce

Lekci můžeš bezplatně zrušit nebo přesunout nejpozději 5 hodin před jejím začátkem. Při přesunu se zaplacená částka převede na nový termín, při zrušení ti ji vrátíme v plné výši.

Při pozdějším zrušení nebo když se na lekci nedostavíš, se zaplacená cena nevrací, protože termín už nejde nabídnout někomu jinému.

Peníze vracíme na kartu, kterou jsi platil/a, zpravidla do 14 dnů od zrušení. Kolik dní pak trvá připsání, závisí na tvojí bance.

Poskytovatel může lekci zrušit z vážných důvodů (nemoc, technické problémy, vyšší moc). V takovém případě nabídne náhradní termín, a pokud ti žádný nevyhovuje, vrátí celou zaplacenou částku.

Pokud chceš ukončit dlouhodobější spolupráci, stačí to oznámit písemně (např. e-mailem); výpovědní lhůta je 7 dní.

7. Odstoupení od smlouvy (spotřebitelé)

Pokud jsi spotřebitel a lekci sjednáš na dálku (e-mailem, přes Discord, bez osobního setkání), máš podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, a to bez udání důvodu.

Pokud odstoupíš dřív, než lekce proběhne, vrátíme ti celou zaplacenou částku.

Výslovně tě na tohle upozorňujeme předem: dokončením placené rezervace na termín, který připadá dřív než za 14 dnů, žádáš, aby lekce proběhla ještě před uplynutím této lhůty. Jakmile je lekce odučená, právo na odstoupení v rozsahu už poskytnutého plnění podle § 1837 písm. a) občanského zákoníku zaniká. Pokud odstoupíš až po části plnění, zaplatíš poměrnou část ceny odpovídající tomu, co už proběhlo, a zbytek ti vrátíme.

Odstoupení stačí poslat e-mailem na beztitulkucz@gmail.com. Vzorový formulář pro odstoupení není povinný, stačí prostý e-mail s tím, že od smlouvy odstupuješ.

8. Reklamace

Pokud nejsi s odučenou lekcí spokojen/a z důvodu na straně poskytovatele, napiš na beztitulkucz@gmail.com. Vadu je potřeba vytknout bez zbytečného odkladu po jejím zjištění, nejpozději do 6 měsíců od poskytnutí lekce (§ 1921 občanského zákoníku). Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů.

9. Mimosoudní řešení sporů

Pokud jsi spotřebitel, máš právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu s poskytovatelem u České obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, coi.gov.cz, e-mail adr@coi.cz.

10. Podmínky členství v Discord komunitě

Členství v Discord komunitě Bez titulků je a zůstává zdarma.

• Na serveru platí pravidla slušné komunikace, respektu k ostatním členům a zaměření na výuku a procvičování angličtiny. Konkrétní pravidla najdeš přímo na serveru v kanálu s pravidly po připojení.
• Poskytovatel si vyhrazuje právo vyloučit člena, který opakovaně nebo závažně poruší pravidla serveru nebo Discord Community Guidelines, bez nároku na jakoukoliv náhradu, protože členství je bezplatné.
• Discord jako platformu provozuje samostatná společnost Discord Inc. a řídí se vlastními podmínkami užití (discord.com/terms) a zásadami ochrany soukromí (discord.com/privacy).

11. Účinnost

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 29. července 2026. Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky měnit; aktuální verze je vždy zveřejněná na této stránce.